Facebook
27 maja 2017 02:28
Imieniny: Jana, Juliusza, Radowita
A A A
FAIL (the browser should render some flash content, not this).
FAIL (the browser should render some flash content, not this).
FAIL (the browser should render some flash content, not this).
ISO 9001:2008
Redaktor: Administrator    08.07.2010. Drukuj Powiadom Znajomego

Starosta Gorlicki Mirosław Wędrychowicz odebrał certyfikat potwierdzający wdrożenie w Starostwie Powiatowym w Gorlicach systemu zarządzania jakością według normy  ISO 9001:2008. Uroczyste wręczenie miało miejsce podczas XLIII sesji Rady Powiatu Gorlickiego w dniu 1 czerwca 2010 roku. Certyfikat został wystawiony przez międzynarodową jednostkę certyfikującą SGS. Gratulacje przekazał i wręczenia dokonał  Eligiusz Myśliwy  prezes firmy INFOX sp. z o.o., która konsultowała proces wdrożenia.
System Zarządzania Jakością (SZJ) wdrożony został w związku z udziałem Powiatu Gorlickiego w projekcie „Zintegrowany System Informacji Publicznej i Zarządzania”. Prace wdrożeniowe rozpoczęto we wrześniu 2009 roku. Pełnomocnikiem Starosty ds. SZJ został Jan Szkaradek, Naczelnik Wydziału Organizacyjnego i Spraw Obywatelskich. Przeprowadzono cykl szkoleń dla pracowników Starostwa, opracowywano niezbędne dokumenty m.in. politykę jakości, księgę jakości, karty procesów i karty procedur systemowych. Zarządzeniem Nr 55 z dnia 15 grudnia 2OO9 r. Starosta wprowadził „Politykę jakości Starostwa Powiatowego w Gorlicach”. Stwierdza w nim m.in. „Naszą misją jest: zaspakajanie indywidualnych i zbiorowych potrzeb mieszkańców powiatu gorlickiego w dziedzinach prawem nakreślonych.  Naszym celem nadrzędnym jest  wypełnianie misji poprzez profesjonalną, rzetelną, terminową i przyjazną obsługę Klientów Starostwa Powiatowego”. Jednym z istotnych elementów systemu jest także badanie oceny poziomu załatwiania spraw i obsługi interesantów w Starostwie Powiatowym w Gorlicach. Druk ankiety zamieszczono na stronie internetowej powiatu.
Całość prac wdrożeniowych zwieńczona została auditem certyfikującym przeprowadzonym w dniach 24-25 marca 2010 r.
 

1.
s1.jpg
2.
s2.jpg

Certyfikat pobierz wersję pdf

Polityka jakości pobierz plik pdf

 
KONTAKT
Starostwo Powiatowe w Gorlicach
38-300 Gorlice
ul. Biecka 3
tel.: (018) 353 53 80
fax: (018) 353 75 45
mail: starostwo@powiatgorlicki.pl